( สำนักข่าวเซเชลส์ ) – ระบบการจัดประเภทโรงแรมใหม่สำหรับโรงแรมในเซเชลส์หมายถึงสนามแข่งขันระดับที่มากขึ้นสำหรับเจ้าของโรงแรมที่ลงทุนเป็นจำนวนมากเพื่อยกระดับมาตรฐาน ผู้เชี่ยวชาญองค์การ การท่องเที่ยว โลกแห่งสหประชาชาติ กล่าวเมื่อวันจันทร์
Claire Gantly กำลังไปเยือนประเทศที่เป็นเกาะแห่งนี้เพื่อช่วยฝึกอบรม ผู้ตรวจสอบ การท่องเที่ยวเกี่ยวกับสิ่งที่ควรมองหาเมื่อทำการประเมินโรงแรมเมื่อเดือนมกราคม 2017 ถึงวันที่ระบบใหม่จะใช้ระบบใหม่
งานเพื่อพัฒนาเกณฑ์ที่จะใช้สำหรับการจัดประเภทโรงแรมในหมู่เกาะ 115
เกาะในมหาสมุทรอินเดียตะวันตกที่เริ่มเมื่อปีที่แล้ว ปัจจุบันโรงแรมเกือบ 500 แห่งในประเทศเกาะกำลังใช้เกณฑ์ของตนเองเพื่อให้คะแนนตัวเองถึงระดับห้าดาว
ซึ่งรวมถึง โรงแรมหรูขนาดใหญ่เกสต์เฮาส์ อพาร์ตเมนต์พร้อมพื้นที่ปรุงอาหารและ/หรือซักรีด รีสอร์ทบนเกาะส่วนตัว และโรงแรม สปา ซึ่งเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกบางส่วนที่พร้อมให้บริการแก่ผู้มาเยือน
ด้วยระบบการให้คะแนนใหม่โรงแรมที่มีห้องพักมากกว่า 16 ห้องจะถูกจัดประเภทเป็นสถานประกอบการระดับ 5, 4, 3, 2 หรือ 1 ดาว
“ด้วยระบบ (ใหม่) ผู้ที่เสนอบริการที่แย่มากให้กับลูกค้าของพวกเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้อ้างว่าอยู่ในระดับเดียวกับผู้ที่ทำมามากมายเพื่อยกระดับมาตรฐานของพวกเขา” Gantly กล่าวกับ SNA
เธอเสริมว่าผลประโยชน์จะนำไปใช้กับลูกค้าเช่นกัน เนื่องจากระบบการให้คะแนนจะช่วยลดการร้องเรียนและความไม่พอใจที่เกิดขึ้นในช่วงวันหยุดของพวกเขา
“ในปัจจุบัน นักท่องเที่ยวที่มาเยือนเซเชลส์ไม่สามารถเลือกได้เลยว่าจะไปที่ไหน ราคาเท่าไหร่ และคุ้มค่าหรือไม่ เพราะไม่มีอะไรจะเปรียบเทียบได้” เธอกล่าว
เกสต์เฮาส์และ สถาน ท่องเที่ยว ขนาดเล็กอื่นๆ ที่มีห้องพักน้อยกว่า 16 ห้อง
จะได้รับฉลากพิเศษ ‘Seychelles Secrets’ และจะแบ่งออกเป็นสามประเภท ได้แก่ ทองคำ เงิน และทองแดง
เลขาธิการใหญ่ด้านการท่องเที่ยวอธิบายว่าดาวที่ต่ำกว่าไม่จำเป็นต้องหมายถึงการบริการที่ไม่ดี แต่เป็นการบริการที่เหมาะสมกับระดับนั้น
“ไม่ใช่นักท่องเที่ยวทุกคนที่ต้องการพักในรีสอร์ทระดับ 5 ดาว และบางแห่งก็เลือกที่พักราคาถูก ซึ่งสะดวกสบายและสะอาด แต่ด้วยบริการที่ได้คะแนนหนึ่งดาว” แอนน์ ลาฟอร์จูนกล่าวกับ SNA และเสริมว่าผู้ที่ได้คะแนนสูงกว่าควรเสนอให้ บริการที่ตรงกับระดับนั้นๆ
“สิ่งนี้จะเป็นไปได้ในเดือนมกราคม เนื่องจากเราจะให้คะแนนตามมาตรฐานของพวกเขา” ลาฟอร์จูนกล่าว
นอกเหนือจากลักษณะทางกายภาพแล้ว ฝ่ายบริการของสถานประกอบการจะได้รับการประเมินว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบการให้คะแนนแบบใหม่ด้วย
ตามที่ Gantly กล่าว ในขณะที่เซเชลส์จะใช้บรรทัดฐานสากลสำหรับระบบการจำแนกประเภทโรงแรม แต่ก็ยังมีการเน้นเป็นพิเศษในบางแง่มุมของวัฒนธรรมของประเทศ เช่น อาหาร ศิลปะ และความบันเทิง
“เราได้พยายามทำให้แน่ใจว่าเรารักษารสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ของเซเชลส์ไว้เมื่อคิดค้นระบบ และผู้ที่นำเสนองานฝีมือท้องถิ่น ศิลปะ อาหารท้องถิ่น ดนตรี และการเต้นรำ จะได้รับคะแนนเพิ่มขึ้นในสถานประกอบการของพวกเขาในระหว่างกระบวนการให้คะแนน” เธอกล่าวเสริม .
หมู่เกาะเซเชลส์ในมหาสมุทรอินเดียตะวันตก มีประชากรประมาณ 93,000 คน ดึงดูดนักท่องเที่ยวหลายพันคนจากยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง และแอฟริกาตอนใต้ในแต่ละปี
ในปี 2558 มีผู้เข้าชมประมาณ 270,000 คน เพิ่มขึ้น 19 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
Credit : wowmopguide.net wpfantasyproductions.com yatraindia.info zakhodreamcity.com zitrocomweb.net
